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Quelle est votre politique de retours, échanges et remboursements?

Malheureusement, nous ne pouvons pas rembourser les frais postaux lorsque les client.e.s changent d’avis et demandent un remboursement.

Si le retour est causé par une erreur de notre part, nous rembourserons les couts d’envoi.

Nous ferons de notre mieux pour nous assurer que vous soyez satisfait.e de votre achat.

Veuillez communiquer avec nous en composant sans frais le 1 800 26-PANDA (1 800 267-2632) ou nous écrivant à gifts@wwfcanada.org. Nos heures d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, heure de l’Est. Le temps moyen de réponse est de 1 à 2 jours ouvrables.

Votre achat dans notre boutique en ligne est une part importante de nos efforts de collecte de fonds visant à soutenir le travail de conservation que nos scientifiques réalisent pour protéger les espèces et leurs habitats. Par exemple, pour aider à protéger les narvals, notre Fonds pour la conservation des espèces de l’Arctique soutient la recherche et la pose de balises GPS temporaires sur des narvals au Nunavut. Nous appuyons aussi le développement de techniques de recherches non invasives, telles que l’utilisation de drones aériens et d’hydrophones. Ce travail nous aide à en apprendre plus sur leur répartition, leur comportement et les impacts du bruit sous-marin sur les narvals, afin de poser des actions pour la protection de l’espèce.